Copyright 2006 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Vielen Dank, dass Sie sich für dieses Programm entschieden haben. Diese Datei enthält ganz aktuelle Informationen zur Installation des Programms und weitere unveröffentlichte Informationen. Zusätzliche Informationen finden Sie auf der Hilfe- und Support-Website von Microsoft unter http://support.microsoft.com. INHALT ------------------------------------------------------------------------ 1. Installationsprobleme 2. Allgemeine Probleme ======================================================================== ======================================================================== 1. INSTALLATIONSPROBLEME ======================================================================== ======================================================================== Es empfiehlt sich, den Computer mit den neuesten Updates von Microsoft zu aktualisieren. Rufen Sie zur Installation der neuesten Updates die Seite http://www.microsoft.com/updates auf. ======================================================================== Dieses Programm kann auf mehreren Computern in einem Netzwerk installiert werden. Lesen Sie das Administratorhandbuch (AG.htm), um Anweisungen zur Installation des Programms zu erhalten, bevor Sie den Admin-Setup-Assistenten verwenden. So finden Sie das Administratorhandbuch: 1. Legen Sie den Installationsdatenträger des Programms (erste CD oder die DVD) in das CD- oder DVD-Laufwerk ein. 2. Öffnen Sie die CD oder DVD im Windows Explorer. Öffnen Sie den Ordner "Support". 3. Doppelklicken Sie auf die Datei "AG.htm". Hinweise * Für Microsoft Encarta 2007 Enzyklopädie oder für Microsoft Encarta 2007 Enzyklopädie Standard ist keine Netzwerkinstallation möglich. * Eine Netzwerkinstallation kann möglicherweise nicht durchgeführt werden, wenn das Programm bereits auf einem neuen Computer installiert war oder Sie die Programm-CDs oder die entsprechende DVD von Ihrem Computerhersteller erhalten haben. ======================================================================== "Werkzeuge und Vorlagen" kann auf einem Computer jeweils nur in einer einzigen Sprache installiert werden "Werkzeuge und Vorlagen" für Microsoft Office wird zusammen mit Microsoft Encarta - Lernen und Wissen installiert. "Werkzeuge und Vorlagen" kann jedoch auf einem Computer jeweils nur in einer einzigen Sprache installiert werden. Wenn Microsoft Encarta - Lernen und Wissen auf diesem Computer in mehreren Sprachen installiert wird, ist der Inhalt von "Werkzeuge und Vorlagen" nur in der Sprache verfügbar, in der Microsoft Encarta - Lernen und Wissen als Letztes installiert wird. Hinweis: "Werkzeuge und Vorlagen" steht nur in Microsoft Encarta - Lernen und Wissen zur Verfügung. ======================================================================== Bitte verwenden Sie keinen Pfad als URL, um den Speicherort für die Inhalte der Werkzeuge und Vorlagen für Microsoft Office anzugeben. Wenn Sie den Setup-Assistenten für Administratoren verwenden, um Microsoft Encarta - Lernen und Wissen auf einem Netzwerk zu installieren, können Sie die Inhalte der Werkzeuge und Volagen für Microsoft Office lokal oder zentral speichern. Wenn Sie die Inhalte zentral speichern, müssen Sie einen Pfad als UNC zum Speicherort angeben. Das Handbuch für Netzwerkadministratoren gibt irrtümlicherweise an, dass ein Pfad als URL verwendet werden kann, um den Speicherort der SharePoint-Dokumentbibliothek anzugeben. ======================================================================== Bei der Deinstallation von Microsoft .NET Framework 2.0 können Fehler auftreten Dieses Programm funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn Sie .NET Framework 2.0 vom Computer deinstallieren. Um die ordnungsgemäße Funktionsweise wiederherzustellen, müssen Sie dieses Programm deinstallieren und anschließend erneut installieren. ======================================================================== Bei der Änderung der Konfiguration von Microsoft .NET Framework 2.0 können Fehler auftreten Wenn Sie die Konfigurationseigenschaften von .NET Framework 2.0 auf dem Computer ändern, funktioniert das Programm möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß. Setzen Sie den Berechtigungssatz im Dialogfeld für die Codeeigenschaften auf "FullTrust". ======================================================================== Mögliche Beeinträchtigung der Installation durch Virenschutz- oder Anti-Spyware-Programme Bei der Installation dieses Programms werden Sie möglicherweise von Virenschutz- oder Anti-Spyware-Programmen aufgefordert, die Installation zu akzeptieren oder zu bestätigen. ======================================================================== ======================================================================== 2. ALLGEMEINE PROBLEME ======================================================================== ======================================================================== Für einige Inhalte sind Shockwave Player und Flash Player erforderlich Für einige Programminhalte sind Macromedia Shockwave Player und Macromedia Flash Player 7.0 oder höher erforderlich. Wenn Shockwave Player und Flash Player nicht auf Ihrem Computer installiert sind, wird beim Versuch, auf bestimmte Funktionen zuzugreifen, eine Fehlermeldung ausgegeben. Die aktuellste kostenlose Version von Macromedia Shockwave Player und Flash Player, die mit Internet Explorer kompatibel ist, können Sie unter http://www.adobe.com/downloads/ herunterladen. Falls Sie nicht über eine Internetverbindung verfügen oder nicht in der Lage sind, eine Version des Players herunterzuladen, die mit Windows Vista oder Internet Explorer kompatibel ist, gibt es eine weitere Option. Der Ordner "Support" auf dem Installationsdatenträger enthält den Ordner "Macromed", in dem Sie Installationsdateien für Shockwave Player und Flash Player finden. So installiern Sie Flash Player bzw. Shockwave Player: 1. Legen Sie den Installationsdatenträger des Programms (erste CD oder die DVD) in das CD- oder DVD-Laufwerk ein. 2. Öffnen Sie die CD oder DVD im Windows Explorer. Öffnen Sie den Ordner "Support". 3. Öffnen Sie den Ordner "Macromed" und doppelklicken Sie auf "shkwave.exe", um Shockwave Player zu installieren, bzw. auf "flash8.exe", um Flash Player zu installieren. ======================================================================== Die Werkzeuge und Vorlagen benötigen Microsoft Office Microsoft Office XP oder später ist erforderlich, um die Werkzeuge und Vorlagen zu öffnen. Microsoft Office Word, Microsoft Office PowerPoint und Microsoft Office Excel müssen auf Ihrem Copmuter installiert sein, damit Sie die Vorlagen verwenden können. Anmerkung: Die Werkzeuge und Vorlagen sind nur in Microsoft Encarta - Lernen und Wissen verfügbar. ======================================================================== Fehler bei erweiterten Zeichen im Namen des Installationsordners Das Programm funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn der Name des Installationsordners erweiterte Zeichen enthält. Deinstallieren Sie das Programm und installieren Sie es in einem Ordner, dessen Name keine erweiterten Zeichen enthält. Weitere Informationen zu erweiterten Zeichen finden Sie in der Hilfe zu Windows. ======================================================================== Fehler "Seite nicht gefunden" oder Anzeige leerer Seiten beim Navigieren im Inhalt Dies kann durch ein Problem mit den Microsoft XML Core Services (MSXML) 6.0 verursacht werden. Laden Sie die neuste Version von MSXML 6.0 herunter und installieren Sie diese. Suchen Sie dazu unter http://www.microsoft.com/downloads nach "MSXML 6.0". ======================================================================== Das Programm wird langsam geöffnet, wenn auf dem Computer ein Virenschutz aktiviert ist Wenn auf Ihrem Computer ein Virenschutz aktiv ist, kann es sein, dass das Programm sehr langsam geöffnet wird. Damit es sich schneller öffnet, müssen Sie in der Liste der sicheren Dateien des Virenschutzprogramms die Dateinamenserweiterungen "EIT", "ECT" und "EFG" einfügen oder das Scannen von Dateien mit diesen Erweiterungen ausschließen. ======================================================================== "Laut vorlesen" funktioniert nicht Wenn Ihr Comptuer nicht über Sprachausgabe-Funktionen (Text to Speech, TTS) verfügt, ist das Feature "Laut vorlesen" nicht verfügbar. ======================================================================== Keine Unterstützung von Preview- oder Betaversionen anderer Softwareprodukte Dieses Programm unterstützt keine Preview- oder Betaversionen anderer Software, beispielsweise von Windows Media Player, Internet Explorer oder des Betriebssystems Windows. Dieses Programm unterstützt ausschließlich freigegebene Softwareversionen. ========================================================================