===================================================================== Ubisoft Entertainment Peter Jackson's King Kong - The Official Game of the Movie Version 1.0 Inhaltsverzeichnis: I. Allgemeine Informationen II. Technischer Kundendienst ===================================================================== I. *** Allgemeine Informationen *** 1. Falls Sie Probleme mit dem Spiel Peter Jackson's King Kong - The Official Game of the Movie haben, sollten Sie sicher gehen, dass Sie das Problem möglichst genau beschreiben können, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren. Versuchen Sie so genau wie möglich zu sein, wenn Sie Ihr Problem EXAKT beschreiben. Was taten Sie, als (und bevor) das Problem auftrat? Welche Hardware ist in Ihren Computer eingebaut? Welche Windows-Version benutzen Sie? Welche anderen Programme liefen gleichzeitig? Das sind alles potenzielle Fragen, die Ihnen vom Technischen Kundendienst gestellt werden können und Ihre Fähigkeit, diese Fragen zu beantworten, wird die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Problem gelöst werden kann, stark erhöhen. Vielen Dank! Weitere Informationen finden Sie im Internet unter www.kingkonggame.com. Das Kopierschutzsystem kann zu Problemen mit bestimmten Firewall-Programmen führen (als Ergebnis könnte das System nicht mehr reagieren). Bitte besuchen Sie http://www.star-force.com/protection/users/, um die neuesten Treiber herunterzuladen. 2. Die minimalen Systemanforderungen für Peter Jackson's King Kong - The Official Game of the Movie sind: Unterstütztes Betriebssystem: Windows® 98/2000/ME/XP Prozessor: Prozessoren der 1 GHz-Klasse RAM: 256 MB Grafikkarte: 3D 32 MB DirectX8.1-kompatibel Minimale Bildschirmauflösung: 640x480 Soundkarte: DirectX 8.1-kompatibel DirectX®-Version: DirectX 8.1 CD-ROM: 8-fach CD-ROM oder besser Freier Festplattenspeicher: 1,5 GB 3. Die empfohlene Systemkonfiguration für Peter Jackson's King Kong - The Official Game of the Movie ist: Unterstütztes Betriebssystem: Windows® XP Prozessor: Pentium IV 2.5GHZ /AMD ATHLON 2.5Ghz oder besser RAM: 512 MB Grafikkarte: 3D 64 MB, mit Unterstützung für Pixel Shader 2.0 und Vertex Shader 2.0 Bildschirmauflösung: 1280x1024 Soundkarte: DirectX9-kompatibel, EAX DirectX®-Version: DirectX 9 CD-ROM: 32X CD-ROM Frreier Festplattenspeicher: 1,5 GB 4. Peter Jackson's King Kong - The Official Game of the Movie benutzt Bink Video. Copyright (C) 1997-2005 RAD Game Tools, Inc. 5. Wir empfehlen dringend, Peter Jackson's King Kong - The Official Game of the Movie nicht direkt in Ihr "Windows"-Systemverzeichnis oder in das Stammverzeichnis einer Partition (z.B. direkt nach C: oder D:) zu installieren. 6. Für Benutzer von Windows XP oder Windows 2000: Um Peter Jackson's King Kong - The Official Game of the Movie zu installieren, benötigen Sie Administrator-Rechte für Ihr System. Ansonsten wird die Installation fehlschlagen. 7. Kompatibilitätsprobleme Peter Jackson's King Kong - The Official Game of the Movie wurde auf einer großen Auswahl von CPUs sowie auf über 30 verschiedenen Grafikkarten und über einem Dutzend verschiedener Soundkarten getestet. Während dieser Tests wurden keinerlei Kompatibilitätsprobleme festgestellt. 8. Treiber Um Kompatibilitätsproblemen vorzubeugen, sollten Sie immer den aktuellsten Treiber für Ihre Grafikkarte installieren. Für GeForce-Karten finden Sie diese unter www.nvidia.com . Der aktuellste verfügbare Treiber zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Readme-Datei war 77.72 für Windows 98/2000/ME/XP. Für Radeon-Karten besuchen Sie die Website www.atitech.com . Die aktuellsten verfügbaren Treiber zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Readme-Datei waren Catalyst 5.7 für Windows 2000/XP und Catalyst 5.7 für Windows 2000/XP und Catalyst 4.3 für 98/ME. ===================================================================== II. *** Technical Support *** Technischer Kundendienst Bevor Sie den Technischen Kundendienst von Ubisoft kontaktieren, sollten Sie sich zuerst diese Datei genau durchlesen. Außerdem sollten sie unsere FAQ- und Kundendienst-Datenbank konsultieren, die Sie unter http://support.ubisoft.de finden. Hier erhalten Sie die aktuellsten Informationen seit Veröffentlichung des Spiels. Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Computer die minimalen Systemvoraussetzungen erfüllt, da unsere Kundendienstmitarbeiter nicht helfen können, wenn Ihr Computer diese Kriterien nicht erfüllt. Immer, wenn Sie den Technischen Kundendienst kontaktieren, sollten Sie die folgenden Informationen beifügen bzw. parat haben: · Vollständiger Name des Produktes (inklusive der Versionsnummer). · Falls vorhanden, eine genaue Fehlermeldung und eine kurze Beschreibung des Problems. · Prozessor-Geschwindigkeit und Hersteller. · Wie viel RAM sie installiert haben. · Verwendetes Betriebssystem. · Benutzte Grafikkarte und Größe des Grafikspeichers. · Benutzte Soundkarte. Hilfe im Internet Der wohl beste Weg, Antworten zu den häufigsten Problemen mit unseren Spielen zu erhalten. Unsere FAQ-Datenbank ist rund um die Uhr an sieben Tagen der Woche verfügbar und enthält die aktuellsten Technischen Kundendienst-Informationen, inklusive Patches, die hier gratis erhältlich sind. Die Kundendienstseiten werden von uns täglich aktualisiert, also schauen Sie bitte zuerst hier nach: http://support.ubisoft.de. Kontaktieren Sie uns via Webmail Ob der großen Mengen von Spam, Viren und anderen kundendienstfremden Kontakten, bieten wir keinen Kundendienst über Standard-Email mehr an. Indem wir Ihre Fragen direkt über die Website entgegennehmen, haben wir alle Spam-Kontakte vollständig eliminiert. Als Ergebnis können wir nun viel schneller auf Ihre Emails reagieren als über Standard-Email. Um uns ein Webmail zu schicken, loggen Sie sich einfach auf unserer Website ein: http://support.ubisoft.de. >Von dieser Seite aus können Sie den Ubisoft Solution Center aufrufen, wo Sie unsere FAQs (Häufig Gestellte Fragen) konsultieren, unsere Datenbank nach bekannten Problemen und Lösungen durchsuchen und persönliche Betreuung von einem Mitarbeiter des Technischen Kundendienstes anfordern können, indem Sie das Feature "Fragen Sie uns" auf der FAQ-Seite benutzen. © 2005 Ubisoft Entertainment. Alle Rechte vorbehalten. Ubisoft und das Ubisoft Logo sind Markenzeichen von Ubisoft Entertainment in den USA und/oder anderen Ländern. Universal Studios' King Kong movie © Universal Studios. Lizenziert von Universal Studios Licensing LLLP. Alle Rechte vorbehalten.